89bad গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

89bad বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যাতে আমরা আপনাকে নিরাপদ এবং উ ন্নত সেবা প্রদান করতে পারি। আপনি যখন আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট করেন, বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা এবং ইংরেজি)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য — ২১+ বয়সী খেলোয়াড়দের জন্য)
• লিঙ্গ
• জাতীয়তা এবং বসবাসের দেশ
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইকরণের জন্য)

১.২ যোগাযোগের তথ্য

• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• ডাক ঠিকানা (রাস্তা, শহর, জেলা, পোস্ট কোড)

১.৩ অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)
• ডিপোজিট এবং উইথড্র ইতিহাস
• পেমেন্ট মেথড তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• বেটিং এবং গেমিং ইতিহাস
• বোনাস ক্লেইম এবং ওয়েজারিং অগ্রগতি
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেনের রেকর্ড

১.৪ টেকনিক্যাল এবং ডিভাইস তথ্য

• আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস আইডি
• ব্রাউজার টাইপ এবং ভার্সন
• অপারেটিং সিস্টেম (Windows, Android, iOS, ইত্যাদি)
• লোকেশন ডেটা (দেশ এবং শহর স্তরে)
• কুকিজ এবং ট্র্যাকিং ডেটা
• সেশন সময়কাল এবং পেজ ভিজিট

১.৫ যাচাইকরণ ডকুমেন্ট (KYC)

আপনার পরিচয় যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য, আমরা নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট অনুরোধ করতে পারি:

• সরকার-অনুমোদিত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স)
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট — ৩ মাসের মধ্যের)
• পেমেন্ট মেথড যাচাইকরণ (ব্যাংক কার্ড ফটো, মোবাইল ওয়ালেট স্ক্রিনশট)
• সেলফি ফটো (আইডি সহ — ফেস ম্যাচিং এর জন্য)

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

89bad আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, সবই আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে:

২.১ অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট

• নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং নিবন্ধন প্রসেস করা
• আপনার পরিচয় যাচাই করা (KYC সম্পূর্ণ করা)
• বয়স যাচাইকরণ (২১+ বয়স নিশ্চিত করা)
• অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি বজায় রাখা
• লগইন এবং অথেন্টিকেশন পরিচালনা করা

২.২ লেনদেন প্রসেসিং

• ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেস করা
• পেমেন্ট মেথড যাচাইকরণ
• বোনাস এবং প্রমোশন প্রদান করা
• জয় এবং হারের রেকর্ড রাখা
• ট্যাক্স এবং আর্থিক রিপোর্টিং (যেখানে প্রযোজ্য)

২.৩ গেমিং সেবা প্রদান

• স্লট, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ইত্যাদি সেবা প্রদান করা
• গেম ফলাফল এবং বেট সেটেলমেন্ট প্রসেস করা
• লিডারবোর্ড এবং টুর্নামেন্ট পরিচালনা করা
• VIP রিওয়ার্ড এবং লয়্যালটি প্রোগ্রাম পরিচালনা করা

২.৪ কাস্টমার সাপোর্ট

• আপনার প্রশ্ন এবং সমস্যা সমাধান করা
• লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং WhatsApp সাপোর্ট প্রদান করা
• অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি করা
• ফিডব্যাক সংগ্রহ এবং সেবা উন্নতি করা

২.৫ নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ

• সন্দেহজনক কার্যকলাপ মনিটর করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং বোনাস অ্যাবিউজ সনাক্ত করা
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML নীতি মেনে চলা)
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করা
• সিস্টেম সিকিউরিটি এবং ডেটা ইন্টিগ্রিটি বজায় রাখা

২.৬ মার্কেটিং এবং যোগাযোগ

• নতুন গেম, বোনাস, এবং প্রমোশন সম্পর্কে আপনাকে জানানো (যদি আপনি সম্মতি দেন)
• ইমেইল নিউজলেটার এবং SMS নোটিফিকেশন পাঠানো
• ব্যক্তিগতকৃত অফার এবং সুপারিশ প্রদান করা
• টুর্নামেন্ট এবং ইভেন্ট ঘোষণা করা

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা প্রতিটি ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করে।

২.৭ আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

• প্রযোজ্য জুয়া নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ মেনে চলা
• আইনি অনুরোধ এবং আদালতের আদেশের জবাব দেওয়া
• ডেটা সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা
• নাবালক জুয়া এবং সমস্যা জুয়া প্রতিরোধে সহায়তা করা

৩. আমরা কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি

89bad আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট কিছু পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

৩.১ সেবা প্রদানকারী এবং পার্টনার

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক পার্টনার (লেনদেন প্রসেস করার জন্য)
• গেম প্রভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi (গেম সেবা প্রদানের জন্য)
• KYC যাচাইকরণ সেবা: তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ প্ল্যাটফর্ম
• ক্লাউড হোস্টিং: ডেটা স্টোরেজ এবং সার্ভার পরিষেবা
• কাস্টমার সাপোর্ট টুলস: লাইভ চ্যাট এবং টিকেটিং সিস্টেম

সকল তৃতীয় পক্ষ প্রভাইডার কঠোর গোপনীয়তা এবং সিকিউরিটি চুক্তিতে আবদ্ধ থাকে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৩.২ আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি:

• আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হয় (আদালতের আদেশ, সাবপোনা)
• জুয়া নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ অডিট বা তদন্ত করে
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য
• জাতীয় নিরাপত্তা বা জনস্বার্থ রক্ষার জন্য

৩.৩ ব্যবসা স্থানান্তর

যদি 89bad একীভূত হয়, অধিগ্রহণ করা হয়, বা সম্পদ বিক্রি করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগাম জানাব এবং আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা নিশ্চিত করব।

৩.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরে বর্ণিত ছাড়া, আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

৪. ডেটা সিকিউরিটি এবং সুরক্ষা

89bad আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের সিকিউরিটি পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত:

৪.১ এনক্রিপশন

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আমাদের সকল ওয়েবসাইট ট্রাফিক 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা
• ডেটা এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডিটেইল) এনক্রিপ্ট করা
• Secure Socket Layer (SSL): সকল লেনদেন এবং ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে

৪.২ অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে
• রোল-বেসড অ্যাক্সেস কন্ট্রোল (RBAC) প্রয়োগ করা
• নিয়মিত অ্যাক্সেস অডিট এবং লগ মনিটরিং
• Two-Factor Authentication (2FA) সকল স্টাফ অ্যাকাউন্টে

৪.৩ নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

• তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং
• দুর্বলতা স্ক্যানিং এবং প্যাচ ম্যানেজমেন্ট
• কোড রিভিউ এবং সিকিউর ডেভেলপমেন্ট প্র্যাকটিস
• ইন্সিডেন্ট রেসপন্স প্ল্যান এবং ডেটা ব্রিচ প্রোটোকল

৪.৪ ফায়ারওয়াল এবং ইন্ট্রুশন ডিটেকশন

• অ্যাডভান্সড ফায়ারওয়াল সিস্টেম
• DDoS প্রোটেকশন
• রিয়েল-টাইম ইন্ট্রুশন ডিটেকশন এবং প্রিভেনশন (IDS/IPS)
• মালওয়্যার এবং ভাইরাস স্ক্যানিং

৪.৫ ডেটা ব্যাকআপ

আমরা নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ করি যাতে কোনো সিস্টেম ফেইলিউর বা দুর্যোগের ক্ষেত্রে দ্রুত রিকভারি সম্ভব হয়। ব্যাকআপ ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত অফ-সাইট লোকেশনে সংরক্ষিত থাকে।

৫. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি

89bad আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ওয়েবসাইট কার্যকারিতা অপটিমাইজ করতে কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করে।

৫.১ কুকিজ কী?

কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন। এগুলো আপনার পছন্দ মনে রাখতে, লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে সহায়তা করে।

৫.২ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: ওয়েবসাইট কার্যকরী করতে প্রয়োজনীয় (লগইন, কার্ট, পেমেন্ট)
• পারফরম্যান্স কুকিজ: ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারী আচরণ ট্র্যাক করে
• ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখে
• টার্গেটিং/বিজ্ঞাপন কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন এবং অফার দেখায়

৫.৩ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ এবং অপ্ট-আউট

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে এটি ওয়েবসাইট কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে। বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকিজ সেটিংস "Privacy" বা "Settings" মেনুতে পাওয়া যায়।

৫.৪ তৃতীয় পক্ষ কুকিজ

আমরা Google Analytics, Facebook Pixel, এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষ টুল ব্যবহার করি ওয়েবসাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ এবং মার্কেটিং ক্যাম্পেইন ট্র্যাক করতে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

৬. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে। 89bad আপনাকে নিম্ন লিখিত অধিকার প্রদান করে:

৬.১ তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব এবং আপনার ডেটার একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট প্রদান করব।

৬.২ তথ্য সংশোধন করার অধিকার

যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল বা পুরানো তথ্য থাকে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় তা সংশোধন করতে পারেন অথবা আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন। তবে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা (ট্যাক্স রেকর্ড, AML রিপোর্ট) পূরণের জন্য নির্দিষ্ট কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে বাধ্য থাকতে পারি।

৬.৪ ডেটা প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করার অধিকার

আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রসেসিং সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন যখন আপনি ডেটার যথার্থতা নিয়ে বিতর্ক করছেন বা প্রসেসিংয়ের বৈধতা নিয়ে প্রশ্ন তুলছেন।

৬.৫ ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV, JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন যাতে আপনি এটি অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করতে পারেন।

৬.৬ মার্কেটিং যোগাযোগ অপ্ট-আউট

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল এবং SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন:

• প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করে
• আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করে
• [email protected] এ ইমেইল পাঠিয়ে

৬.৭ অভিযোগ জানানোর অধিকার

যদি আপনি মনে করেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনুপযুক্তভাবে পরিচালনা করেছি, আপনি আমাদের কাছে সরাসরি অভিযোগ জানাতে পারেন অথবা প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

৭. ডেটা সংরক্ষণ এবং মেয়াদ

89bad আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন — সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, এবং বিরোধ সমাধানের জন্য।

৭.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি যাতে আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারেন।

৭.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ১২ মাস ধরে নিষ্ক্রিয় থাকে, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে সতর্ক করব। যদি আপনি আরও ৬ মাস ধরে সক্রিয় না হন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারি এবং নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে পারি (আইনি প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে)।

৭.৩ বন্ধ অ্যাকাউন্ট

যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা নিম্নলিখিত সময়সীমার জন্য ডেটা সংরক্ষণ করি:

• লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (ট্যাক্স এবং ফিনান্সিয়াল রিপোর্টিং এর জন্য)
• KYC ডকুমেন্ট: ৫ বছর (AML এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা)
• গেমিং ইতিহাস: ৩ বছর (বিরোধ সমাধান এবং অডিট)
• মার্কেটিং ডেটা: অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় (যদি আপনি অনুরোধ করেন)

৭.৪ আইনি হোল্ড

যদি আইনি কার্যক্রম, তদন্ত, বা নিয়ন্ত্রক অনুসন্ধান চলমান থাকে, আমরা প্রাসঙ্গিক ডেটা সংরক্ষণ করতে বাধ্য থাকতে পারি যতক্ষণ না বিষয়টি সমাধান হয়।

৮. আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

89bad বাংলাদেশ ভিত্তিক একটি প্ল্যাটফর্ম, কিন্তু আমাদের কিছু সেবা প্রদানকারী এবং ডেটা প্রসেসিং সুবিধা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। যখন আমরা আপনার ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর করি, আমরা নিশ্চিত করি যে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে:

• স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিভিত্তিক শর্ত (SCCs)
• ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPAs)
• গোপনীয়তা শিল্ড সার্টিফিকেশন (যেখানে প্রযোজ্য)
• শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে কাজ করি যারা উচ্চ মানের ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখে।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা (২১+ বয়স নীতি)

89bad শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে একজন নাবালক আমাদের সেবা ব্যবহার করেছে এবং তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে:

• অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বন্ধ করি
• সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি
• যেকোনো লেনদেন রিভার্স করি
• পিতামাতা/অভিভাবকদের অবহিত করি (যেখানে সম্ভব)

যদি আপনি মনে করেন যে একজন নাবালক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected] এ জানান।

১০. গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

89bad সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে যাতে আইনি প্রয়োজনীয়তা, ব্যবসায়িক অনুশীলন, বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে অবহিত করব:

• এই পেজে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে
• লগইন করার পর একটি পপ-আপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন যাতে আপনি আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে সচেতন থাকেন। পরিবর্তিত নীতি পোস্ট করার পরে আমাদের সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি আপডেট করা শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।

সর্বশেষ পরিবর্তন: জানুয়ারি ২০২৬

১১. যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য, বা উদ্বেগ থাকে, অথবা আপনি আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (ওয়েবসাইটের নিচে ডানদিকে)
• WhatsApp: সকাল ৮টা – রাত ১২টা (BST)
• রেসপন্স টাইম: আমরা ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে সকল অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি

আমরা আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে গুরুত্ব সহকারে যত্ন নিই। আপনার বিশ্বাসের জন্য ধন্যবাদ।